کانادا یکی از کشورهای قاره آمریکایی شمالی‌ست که از ۱۰ استان و ۱۱ مرکز اداری تشکیل شده و سه قلمرو اصلی دارد. کانادا با اقیانوس اطلس و آرام در ارتباط بوده و مساحت ۹.۹۸ میلیون کیلومتر مربعی آن تا قطب شمال کشیده شده است.
حکومت این کشور متشکل از دولت فدرال، دولت‌های ایالتی، پادشاه، مجلس سنا و عوام و همچنین فرماندار کل تشکیل شده است. قاعده این هرم را رای دهندگان و شهروندان کشور تشکیل داده‌اند. تمام دولت‌های مستقل در نهایت تحت نظارت دولت فدرال هستند.
جمعیت روسیه ۵ برابر کاناداست اما وسعت آن از روسیه بیشتر است. البته بیشتر از ۹۰ درصد جمعیت کانادا بیشتر در قسمت‌های جنوبی کشور و در نزدیکی کانادا مستقر هستند. پرجمعیت ترین شهرهای آن ونکوور، مونترال و تورنتو است.
روابط اقتصادی کانادا و آمریکا، به سبب نزدیکی جغرافیایی‌شان بسیار زیاد است. آنها گسترده ترین روابط تجاری جهان را داشته و رویه های تجاری کانادا دقیق و مشخص هستند.
البته گاها روابط تجاری کانادا با آمریکا ضررهایی به این کشور رسانده است
منابع طبیعی کانادا نیز بسیار است. آب و هوای این کشور در اکثر سال سرد است. چرا که کانادا به قطب شمال بسیار نزدیک است. برخی شهرها مثل ونکوور آب و هوای معتدل و مناسبی دارند. از جذاب ترین مناظر طبیعی جهان، آبشار نیاگارا، در این کشور واقع شده است.
اتاوا، پایتخت سیاسی این کشور است. در این استان مجلس فدرال و خانه فرماندار کل قرار گرفته است. این فرماندار یک شخص کانادایی است که به‌طور تشریفاتی رئیس این کشور شده و نماینده ملکه الیزابت دوم است. این شخص توسط پادشاه و مشورت نخست وزیر در این جایگاه منصوب شده است.
اقتصاد کانادا
تولیدات ناخالص داخلی کانادا حدود ۱.۷۹ تریلیون دلار در سال است و همین مسئله باعث شده تا کانادا یکی از بزرگترین قطب‌های اقتصاد جهان به شمار رود. منابع اقتصادی و طبیعی این کشور مثال زدنی‌ست و صنایع خودروسازی، غذایی، چوب و کاغذ، نفت، فلزات، شیلات و… آن پیشرفته است.
صنعت و فناوری کانادا نیز پیشرفت زیادی داشته و سیستم بازرگانی وابسته‌ای به آمریکا دارد. از همین رو، رابطه اقتصادی این دو کشور گسترده و در عین حال پیچیده است.
ساختار اقتصاد کانادا به خودی خود غیر معمول است. این کشور ۸.۴۸۴ میلیارد دلار واردات داشته و از اصلی ترین کالاهای وارداتی آن نیز نفت است. ماشین‌ها، برق و مواد شیمیایی پس از نفت در رده دوم واردات کشور قرار می‌گیرد.
صادرات این کشور عموما پتروشیمی، فراورده‌های نفتی و مواد پلاستیکی است. البته مواد اولیه نیز به کشورها صادر شده و باعث تغییر روند اقتصادی این کشور شده است.
با برداشته شدن تحریم‌ها، ایران می‌تواند نفت خود را در کنار دیگر کالاها به کانادا صادر کرده و دوباره این مشتری پرقدرت را به‌دست آورد.
کالاهای صادرشده به کشور کانادا
کانادا نیز مثل هر کشور دیگری، قسمتی از کالاهای مورد نیاز خود را از دیگر کشورها تامین می‌کند.
کانادا از نژادها و فرهنگ‌های مختلفی تشکیل شده و طبیعتا الگوی غذایی مردم آن نیز بر همین اساس متفاوت است. بنابراین ذائقه مردم این کشور به مرور تغییر کرده است.
آنها نیز مثل اکثر کشورهای غربی مایلند تا از مواد غذایی طبیعی تغذیه کنند و مواد غذایی گیاهی و حیوانی را مصرف می‌کنند.
مصرف مردم کانادا از میوه‌های خشک نیز بالا بوده و واردات این کالا نیز بالاست. این کالا در سال ۲۰۰۷ بیشترین واردات را داشته و مبلغ ۹۰۰ میلیون دلار را به خود اختصاص داد. از همان سال تا کنون، واردات این کالا ۱۷ درصد رشد داشته است. آمریکا ۴۰ درصد و کاستاریکا ۱۵ درصد از این کالا را به کانادا صادر می‌کنند.
دانه‌های خوراکی هم در این سال از کشورهای آمریکا و برزیل با هزینه‌ای معادل ۲۰۰ میلیون دلار به کانادا صادر شده است. صادرکننده سبزی‌های خشک هم به کانادا، آمریکا و چین است. این کالا نیز یکی از اصلی ترین کالاهای وارداتی این کشور بوده و در سال ۲۰۰۷ هزینه‌ای معادل ۱۰۰ میلیون دلار را به خود اختصاص داده است. اکثر وعده‌های غذایی مردم کانادا به این سبزیجات نیاز دارد.
این سبزی‌ها اصولا با دهیدرات، فریز، وکیوم و اپوریت و یا خشک کردن با هوا خشک می‌شوند. صنعت سوپ سازی، تولیدکننده‌های غذاهای نژادی، فروشگاه‌ها، نهادها و پردازش کنندگان مواد غذایی هستند. ادویه نیز بیشتر در رستوران‌ها، هتل‌ها و صنایع غذایی کشور مصرف می‌شود. البته میوه‌های خشک برای طعم دهی به شیرینی‌ها و نان‌خای مختلف و طعم دار نیز استفاده می‌شوند.
روابط کاری و معاشرت مردم کانادا
احترامی که در این کشور به افراد و مقامات گذاشته می‌شود مشهود‌تر از دیگر کشورهاست. چون در این کشور رتبه و مقام از اهمیت بیشتری برخوردار بوده و از کشورهای غربی حساسیت بیشتری نشان می‌دهند.
تصمیم گیری نیز در این کشور در هر شرکت متفاوت است. البته تنوع جمعیت این کشور باعث شده تا تاجران با هم تعامل بیشتری داشته و مسئولیت پذیری بیشتری نسبت به جوامع غربی داشته باشند.
وقت شناسی و به اصطلاح آن تایم بودن در قرارهای کاری و ملاقات‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. البته فرانسوی‌های ساکن این کشور بر سر این موضوع سخت گیری کمتری دارند.
معارفه های اولیه در شرکت‌ها و جلسات کاری باید حتما همراه با سِمت شغلی و نام خانوادگی فرد صورت بگیرد. آنها در احوال پرسی‌ها دست داده و حین خدافظی هم این کار را تکرار می‌کنند. کارت بازرگانی نیز بهتر است در این جلسات همراه بوده و مقام افراد به درستی عنوان شود.
جلسات تجاری برقرار شده در کانادا باید به طور مناسبی سازمان‌دهی شوند. تبادل نظر و توافق به درستی در این جلسات شکل گرفته و اظهار نظر آزاد است. اما عجله در این جلسات هیچ جایگاهی ندارد.
زبان افراد در این کشور باید حتما فرانسوی یا کانادایی باشد. فضای جلسات باید کاملا رسمی باشد و شئونات رفتاری، خویشتن داری، سنت و آداب و رسوم کاملا رعایت شود. دخالت در زندگی افراد هیچگونه دفاعی نداشته و افراد حق دخالت در فضای خصوصی یکدیگر را ندارند. معقوله کار از زندگی خصوصی کاملا جداست.
در مصاحبات صلاح نیست که افراد از ویژگی‌های شرکت خود تعریف کنند و اعتماد به نفس آنها باید معقول باشد. البته که قابلیت‌های افراد باعث اطمینان خاطر می‌شود اما اگر این احساس بیش از حد به مشتری انتقال داده شود، به ضرر خودشان است.
شیوه تجاری رقبای کانادایی خود را در این کشور هرگز دست کم نگیرید و تمام این موارد را تحت نظر داشته باشید.
رویه های تجاری کانادا
همانطور که اشاره کردیم، واردات این کشور بسیار بالاست و صادرکنندگان‌اش این کشور را بزرگترین مشتری خود می‌دانند. برای موفق بودن در بازار این کشور باید یک سری رویه های تجاری کانادا را حتما رعایت کنید:
- تحویل به موقع اجناس
- کیفیت و قیمت مناسب
- تحویل محصولات دقیقا به همان صورتی که مشتری انتظار دارد
- امکانات ذخیره سازی و جابه‌جایی مناسب
- بسته بندی صحیح و حمل و نقل دور از خطر
- تبلیغ و آشنایی با شیوه‌های متفاوت پرداخت
- استمرار عرضه کالاها
اما پیدا کردن مشتری هم اصول خاص خود را داشته و با استفاده از برخی راه ها می‌توان مشتری‌های بهتر و بیشتری پیدا کرد:
- ارتباط با اتاق بازرگانی و وابسته‌های آن
- درج آگهی تبلیغاتی در کشورهای صادرکننده
- بازدید خریدار و امکان تولیدی صادرکنندگان
- شرکت در نمایشگاه‌های مختلف تجاری سراسری
- کسب اطلاعات درباره شرکت کنندگان در نمایشگاه‌ها
- ارتباط با دفاتر و نمایندگی‌ها
- ارتباط با اتحادیه‌های تجاری و واردکنندگان
- استفاده از کتب راهنما
کیفیت
کیفیت صنایع غذایی و همچنین پیشرفت این صنعت در کانادا بسیار بالاست و این کشور استانداردهای دقیق و منظمی برای تولید این محصولات یا وارداتشان دارد. انتظار مردم هم برای این محصولات بالاست و تقاضای کالای مرغوب دارند. آژانس بازرسی مواد غذایی این کشور وظیفه نظارت بر این مواد را بر عهده دارد.
درجه بندی
کالاهای وارداتی عرضه شده در بازار کانادا قوانین خاصی داشته و باید از لحاظ سایز و رنگ مطابق استانداردها باشند. درجه بندی خاصی هم برای طبقه بندی این محصولات وجود داشته که باد دقیقا روی بسته بندی آنها نصب شود.
استانداردها
در رویه های تجاری کانادا ، این مقرراتی که شامل محصولات وارداتی می‌شود بسیار دقیق و منظم بوده و شامل آنتی اکسیدان‌ها، افزودنی‌ها، رنگ‌های مصنوعی، پسماندهای شیمیایی و سموم است. چه افراد واردکننده و چه صادرکننده موظف‌اند که از تمام این استانداردها مطلع باشند. رعایت نکردن آنها برابر با ضبط کالا و اخذ خسارت خواهد بود.
این استانداردها می‌توانند مشکلاتی نظیر سالمونلا، کپک و… را رفع کرده و از آسیب رسیدن زودهنگام مواد غذایی جلوگیری کنند. رطوبت سبزیجات خشک شده باید ۵ تا ۹ درصد باشد تا از رشد قارچ جلوگیری شود و از طرف دیگر، قابل ذخیره سازی هم باشد. این رطوبت برای مغزهای خوراکی باید ۱۰ تا ۱۳ درصد باشد.
بسته بندی محصول
این بسته بندی‌ها باید علاوه بر زیبایی، مناسب و کاربردی باشد. بر اساس قوانین، این بسته بندی‌ها باید جای مناسبی برای برچسب و کدها داشته باشند.
میوه، خشکبار، سبزی خشک و… می‌توانند هم به‌صورت بدون هوا و هم به‌صورت هوادار بسته بندی شوند. البته مواد غذایی خشک باید در قوطی‌هایی از جنس فولاد بسته بندی شوند تا دیرتر فاسد شده و کیفیت‌شان افت نکند. هرچند که هزینه این روش بسته بندی تقریبا بالاست و برای مواقع مهم‌تری مثل پودرها و کالاهای گران‌تر استفاده می‌شود.
مواد نگه‌دارنده می‌توانند از مواد غذایی به درستی مراقبت کنند. اندازه این بسته‌ها در نهایت باید حدود ۵۰۰ گرم تا ۳ کیلوگرم باشد. چون بسته‌های غیر استاندارد باعث فساد کالا شده و بازار را دچار مشکل می‌کند.
مقاومت بسته‌ها نیز اهمیت بالایی دارد. علائم حمل و نقل قانونی و شماره کالا نیز باید روی آن درج شود. کدهای مهم نیز طرف دیگر کالا درج می‌شود.
توجه کنید که این بسته بندی‌ها بهتر است که زیستی باشد و به محیط زیست آسیب نرساند.
برچسب
برچسب یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های کالاهاست که اطلاعات بخصوصی را به مشتری ارائه می‌کند. آنها شامل ۴ فاکتور هستند:
- اطلاعات اولیه کالا: که شامل نام، وزن، تاریخ انقضا، محتویات، کشور سازنده و… است.
- اطلاعات سلامتی کالا: ارائه نکاتی جهت نگهداری، جابه‌جایی، ترکیبات شیمیایی محصول و… به مشتری.
- روشی نوین برای تبلیغ و بازاریابی برندی خاص بین مشتریان و جلب طرفداران بیشتر.
- مصرف کنندگان و وارد کنندگان عمده.
قوانین گمرک
اداره درآمد این کشور مدارکی نظیر اظهارنامه، گواهی‌نامه مبدا، میران مواد ضدعفونی و… را جهت عبور اجناس از گمرک طلب می‌کند.
کالاهایی مثل ادویه، مواد غذایی خشک و... چنانچه با رویه های تجاری کانادا تولید نشده باشند، شامل عوارض وارداتی نمی‌شوند.
بازرسی
استانداردهای ذکر شده در فرایند بازرسی برای کالاهای خشک بررسی شده و این کالاها در انبار گمرک منتظر تایید بازرسی می‌مانند.
وظیفه پر کردن فرم‌های اظهارنامه وارداتی برای گمرک به عهده کشور مبدا یا صادرکننده است.
رویه های تجاری کانادا برای کنسروها و میوه‌های منجمد
واردات کالاهایی که در این کشور کشت نمی‌شود بسیار بالاست. حتی مهاجرین این کشور هم گرایش خاصی به مصرف سبزیجات دارند. مونترال، تورنتو و ونکوور بیشترین مصرف سبزیجات را دارند. میوه‌های گرمسیری نیز در این کشور پرطرفدار است.
۳۰ درصد از این میوه و سبزی به‌صورت کنسرو و ۲۴ درصد آن منجمد است که در سال ۲۰۰۷ حدود یک میلیارد دلار هزینه داشت. بیشترین بخش این نیاز توسط آمریکا تامین می‌شود.
سبزیجات منجمد نیز از کشورهایی نظیر گواتمالا، چین، مکزیک، هند، مالاوی، ترکیه، نیجریه، مصر و… به کانادا صادر می‌شود.
یکی از قوانین اصلی کشور کانادا این است که این محصولات باید حتما بسته بندی شده و برچسب و اطلاعات خاص خود را همراه داشته باشند. خریداران این کالاها نیز عمدتا آژانس‌ها، دفاتر مرکزی، صنایع و کارخانه‌های مواد غذایی هستند.
آژانس بازرسی مواد غذایی که مسئول کنترل این محصولات است، قوانین زیر را برای این محصولات وضع کرده است:
- قانون تعرفه‌های گمرکی
- فانون محصولات كشاورزي كانادا
- مقررات بسته‌بندی مصرفی و برچسب
- مقررات مواد غذایی و دارویی
کفپوش
فرش، گلیم، محصولات پلاستیکی، سرامیک، سنگ و کاشی از کفپوش‌هایی است که در اکثر خانه‌های جدید کانادا استفاده می‌شوند. در سال‌های ۱۹۹۵ و ۱۹۹۷ استان‌های انتاریو، آلبرتا و ساسکاچوان ۳۴ درصد از ساختمان‌های خود را ارتقا دادند. بنابراین مصرف کفپوش‌های مدرن نیز افزایش یافته و واردات آن نیز بیشتر شده است.
اکثر این واردات از آمریکا به کانادا می‌رسد. واردات فرش و گلیم در این مدت حدود ۶۷ درصد افزایش یافته و ۱۹۲ میلیون دلار نیز خرج واردات سرامیک شد.
۷۸ درصد از این واردات از آمریکا، ۶ درصد مکزیک، ۴ درصد هند و سایر کشورها ۱۲ درصد است. ایران نیز ۶.۳ درصد از این بازار را به خود اختصاص داده و از وارد کنندگان کفپوش به کاناداست.
محصولات شیمیایی صنعتی
فلزات، گاز طبیعی، نفت خام، روغن‌های گیاهی، چربی حیوانی و چندین مواد خام دیگر (آلی و غیرآلی) در کانادا مصرف می‌شود. کودهای شیمیایی، انواع روغن‌ها، رنگ‌ها، مواد شوینده و صابون نیز در این گروه قرار می‌گیرند.
آمریکا گسترده ترین صنعت شیمیایی دنیا را دارد و ژاپن، آلمان و فرانسه به ترتیب در رتبه های بعدی هستند. اهمیت پتروشیمی در سال‌های اخیر افزایش یافته و بنابراین کشورهای خاورمیانه، خصوصا ایران، رقیب اصلی این کشورها شده است.
این صنعت در موضوع آمونیاک و پتروشیمی با نفت و گاز رقابت می‌کند. چون این مواد از قیمت کمتری برخوردارند. اما مواد خام صرفا از واردات تامین می‌شود. تولیدکنندگان برای تولید محصولات نیاز به مواد خام دارند و این یک نیاز طبیعی است. هزینه آن نیز از واردات حدود ۲ میلیارد دلار است.
هر خریدار عموما در راستای رویه های تجاری کانادا ، اطلاعاتی نظیر موارد زیر را از مشتری درخواست می‌کنند:
- نام تجاری
- خواص محصول
- قیمت
- علامت تجاری
- ترتیبات خاص تجاری
- كیفیت
- قابلیت اطمینان از حمل مستقیم به كانادا
- در دسترس بودن محصول
- تكرار دسترسی
- سرعت در تحویل اولیه
- سرعت دسترسی
- محصول جانشین
- حمل و نقل كامل
- گسترده و خدمات سفارشی
همواره واردکنندگان محموله‌های بزرگ تقاضای ۱۰ تا ۱۵ درصد تخفیف دارند. این محصولات در عرض دو تا سه ماه تحویل داده می‌شوند. اکثر کالاهای این کشور از طریق دریا انتقال پیدا می‌کنند و اطلاعات برچسب‌شان بدین ترتیب است:
- نام و نشان دفتر مرکزی تولیدکننده یا واردکننده
- نام و مشخصات محتویات محصول
- مقدار وزن
- نام كشور محل تولید
- باركد
- اطلاعات مربوط به مصرف كالا و توجه به موارد خطر
منبع: ایران کالا
