فیس بوک یک ابزار مهم بازاریابی و تبلیغ برای مشاغل کوچک و بیزینس ها است. در اینجا چند نکته برای استفاده بهتر از محبوب ترین پلتفرم رسانه های اجتماعی جهان آورده شده است.
فیس بوک به عنوان یکی از پربازدیدترین وب سایت ها در جهان ، ابزاری بسیار مهم برای صاحبان مشاغل کوچک است که می خواهند مشتریان خود را درگیر کنند و مشتریان جدید جذب کنند.
هسته اصلی استفاده مناسب از فیس بوک شامل آموزش و ایجاد محتوایی است که مخاطبان شما را مجذوب خود کند.
فیس بوک ابزارهای مختلفی را برای ارتقا ارائه می دهد و شما باید استفاده از همه آنها را برای به حداکثر رساندن دسترسی خود در نظر بگیرید.
این مقاله برای صاحبان مشاغل کوچک و بیزینس ها است که علاقه مند به استفاده از فیس بوک برای رشد تجارت و تبلیغ خود هستند.
هر بیزینس و تجارت کوچک باید در شبکه های اجتماعی ، به ویژه فیس بوک باشد. از گزینه های تبلیغاتی قدرتمند گرفته تا گروه های فیس بوک ، فیس بوک ابزارهای زیادی دارد که مشاغل کوچک می توانند و باید برای تبلیغ بیزینس خود در فیس بوک استفاده کنند. حضور پررنگ در فیس بوک به شما کمک می کند تا مشتریان بالقوه را درگیر کرده و تجارت خود را توسعه دهید.
جیک مک کنزی ، مدیر محتوای AutoAccessoriesGarage ، گفت: “داشتن صفحه فیس بوک به مشروعیت بخشیدن به تجارت شما در چشم مشتری کمک می کند.” وی افزود: “یا راه دیگری برای بررسی این موضوع ممکن است یک تجارت بدون نمایه فیسبوک در بهترین حالت منسوخ یا در بدترین حالت غیرقابل اعتماد به نظر برسد.”
با وجود راه های زیادی برای تبلیغ کار خود در فیس بوک ، دشوار است که بدانید از کجا شروع کنید. در اینجا شش مرحله آسان برای ایجاد فیس بوک برای شما مفید است.
یک صفحه کسب و کار ایجاد کنید.
اگر می خواهید حضوری مستقل و حرفه ای در فیس بوک داشته باشید و جهت تبلیغ بیزینس خود در فیسبوک اقدام کنید، باید یک صفحه جداگانه برای تجارت خود ایجاد کنید – مشخصات شخصی فیس بوک شما آن را قطع نمی کند. یک صفحه مانند یک پروفایل معمولی است ، اما برای مارک ها و تجارت است. همچنین ، کاربران به جای اینکه از “دوست” شخصی بخواهند ، برای دیدن پست های آن باید “لایک” کنند یا آن را دنبال کنند.
طبق Hootsuite ، در اینجا نحوه ایجاد یک صفحه تجاری در فیس بوک آورده شده است:
ثبت نام. شما یا باید از صفحه شخصی خود در فیس بوک استفاده کنید ، یا می توانید یک صفحه را از ابتدا ایجاد کنید. از اینجا دیدن کرده و نوع صفحه ای را که می خواهید ایجاد کنید انتخاب کنید. نام ، دسته و توضیحات صفحه را پر کنید. سپس روی ایجاد صفحه کلیک کنید.
اضافه کردن عکس. مهم است که یک نمایه اضافه کنید و عکس هایی را پوشش دهید که نشان دهنده کاری است که تجارت شما انجام می دهد. با توجه به اینکه این تصاویر اولین برداشت شما را برای مشتریان شما فراهم می کند ، از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید که تجارت شما را به صورت مثبت نشان می دهد. تصاویر را انتخاب کرده و گزینه Save را بزنید.
یک نام کاربری بساز. نام کاربری شما همچنین به عنوان URL Vanity شناخته می شود که مشتریان شما را در فیس بوک پیدا می کنند. نام کاربری شما باید یکسان یا نزدیک به نام کسب و کار شما باشد تا از سردرگمی جلوگیری شود. پس از پایان مرحله دو ، “ایجادusername” را در زیر نام صفحه خود مشاهده خواهید کرد. برای ایجاد و ذخیره نام صفحه خود اینجا را کلیک کنید.
اطلاعات خود را وارد کنید هنگام تنظیم صفحه فیس بوک خود ، متوجه خواهید شد که گزینه های زیادی برای شخصی سازی آن وجود دارد. تا آنجا که ممکن است اطلاعات مربوط به کسب و کار خود را اضافه کنید ، از جمله نام کسب و کار ، آدرس ، اطلاعات تماس ، وب سایت ، ساعات کاری ، محصولات و غیره. همچنین لازم است شرح آنچه را که تجارت شما در بر دارد ، ایجاد کنید. برای اطمینان از اینکه شرکت شما در کلیه جستجوهای مرتبط در سایت گنجانده شده است ، می توانید دسته های اضافی اضافه کنید. هنگام افزودن اطلاعات ، از کلمات کلیدی استراتژیک در کل استفاده کنید که هم به خوانندگان و هم به فیس بوک نشان می دهد صفحه شما درباره چه چیزی است.
داستان خود را بگویید. اگرچه قبلاً اطلاعاتی در مورد تجارت خود وارد کرده اید ، اما در می یابید که می توانید داستان شرکت یا برند خود را شرح دهید. در این بخش ، درباره چرایی و چگونگی ایجاد تجارت خود ، آنچه برند شما را منحصر به فرد می کند ، خدمات و محصولاتی که ارائه می دهید و هر چیز دیگری که فکر می کنید به مشتری مرتبط باشد ، صحبت کنید.
اولین پست خود را ایجاد کنید قبل از اینکه بتوانید افراد را به لایک صفحه خود دعوت کنید ، مقداری از مطالب را به آن اضافه کنید. اولین پست شما می تواند یک “به صفحه ما خوش آمدید!” ساده باشد. یا می توانید یک معامله یا کوپن ، یک عکس ، فیلم ، لینک یا هر آنچه فکر می کنید معرفی خوبی برای نام تجاری شما است ، ارسال کنید.
پیروان را منتشر و سپس دعوت کنید. هنگامی که تمام جزئیات را پر کردید ، وقت آن است که مخاطبان خود را گسترش دهید! پس از تکمیل تمام اطلاعات ، از افراد دعوت کنید صفحه شما را لایک کنند.
به طور منظم در صفحه فیس بوک خود پست ارسال کنید
برای استفاده از فیس بوک برای تبلیغ بیزینس خود ، باید کارهای بیشتری نسبت به راه اندازی صفحه فیس بوک انجام دهید – باید از آن استفاده کنید و مرتباً پست ارسال کنید.
کتی کمپبل ، مدیر شبکه های اجتماعی در Fundera ، گفت: “هرچه می توانید مرتباً ارسال کنید … حداقل یک بار در روز”. “مخاطبان و مشتریان شما می خواهند احساس کنند که تجارت شما را می دانند و می توانند با شما ارتباط برقرار کنند.”
گرچه ارسال منظم مهم است ، ارسال مطلب با کیفیت نیز به همان اندازه مهم است. کمپبل پست هایی را پیشنهاد می کند که اطلاعات و عکسهای پشت صحنه کارمندان شما را به اشتراک می گذارد و محصولات یا خدمات شما را به نمایش می گذارد. این نشان دهنده پایبندی شما به شفافیت و کیفیت است.
اگر مطمئن نیستید مشتریان شما می خواهند چه چیزی را ببینند ، آزمایش کنید. شما می توانید از ویژگی های نظرسنجی فیس بوک برای پرسیدن آنچه که می خواهند ببینند استفاده کنید یا نگاهی به Facebook Page Insights بیندازید ، که به برداشتن حدس و گمان از به اشتراک گذاری کمک می کند.
البته Facebook Insights برای هر صفحه کسب و کار رایگان است و اطلاعات ارزشمندی را نشان می دهد ، از جمله تعداد افراد درگیر با هر پست و تعداد افراد آن.
اگر نگران هستید که ارسال پست در فیس بوک برای تبلیغ بیزینس خود، زمان زیادی از شما را به خود اختصاص دهد ، استفاده از ابزارهای انتشار فیس بوک را برای تعیین زمانبندی پست ها در نظر بگیرید. این می تواند به شما کمک کند روند ارسال را ساده کنید – همچنین این اطمینان را می دهد که ارسال ذهن ذهن شما را از دست نمی دهد.
پیروان خود را درگیر کنید
الگوریتم جدید فیس بوک از پست ها و صفحاتی که ایجاد تعامل می کنند ، پشتیبانی می کند. قبل از ارسال هر چیزی در فیس بوک ، از خود بپرسید که آیا مکالمه ای ایجاد می کند یا خیر. همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که فیس بوک یک بستر رسانه های اجتماعی است ، بنابراین شما باید اجتماعی باشید.
کمپبل به Business News Daily گفت: “مشاغل باید با پاسخگویی به نظرات ، سوالات و نگرانی های مشتری با پیروان ارتباط برقرار کنند.” “از صفحه فیس بوک خود برای آنچه که قرار است باشد استفاده کنید: یک سایت اجتماعی. با میزبانی نظرسنجی ها و پاسخ به بررسی ها ، نیازهای مشتریان خود را بشناسید.”
کلید تعامل ، ارسال محتوای با کیفیت است. برای بهترین نتیجه ، سعی کنید صمیمی و محاوره باشید. به روزرسانی ها را به موقع نگه دارید و به نظرات و پیام های خصوصی پاسخ دهید.
استفاده از دوستان طرفداران
اگر دوستانشان قبلاً از آن استفاده کرده باشند ، افراد به احتمال زیاد امتحان می کنند.
وقتی مشتریان با صفحه شما ارتباط برقرار می کنند ، دوستانشان فعالیت در خبرهایشان را مشاهده می کنند. همچنین می توانید با استفاده از نظرسنجی ها و س askingالاتی که پیروان می خواهند به آنها پاسخ دهند تعاملات بیشتری ایجاد کنید.
“رسانه های اجتماعی” دهان به دهان “جدید است. شما می خواهید وقتی افراد در مورد شما صحبت می کنند ، بتوانند کسب و کار شما را برچسب گذاری کنند. ” “مشتریان شما بهترین وکالت شما هستند.”
با ارائه تخفیف مختصری برای هرکسی که مراجعه می کند ، مشتریان را تشویق کنید تا هنگام مراجعه به محل کار شما در فیس بوک شرکت کنند. بررسی این امکان را به کاربران می دهد تا دوستان خود را در جایی که هستند مطلع کنند. یک مسابقه یا مسابقه قرعه کشی برگزار کنید و کاربران را تشویق کنید تا درباره کسب و کار شما پست بگذارند.
شما همچنین می توانید رویدادهای ویژه و تبلیغات با زمان محدود ایجاد کنید و از دنبال کنندگان خود دعوت کنید ، آنها می توانند دوستان خود را به نوبه خود دعوت کنند.
تبلیغات فیس بوک را امتحان کنید
اگر در دسترسی ارگانیک به کاربران مشکل دارید ، تبلیغ فیس بوک را برای بیزینس خود امتحان کنید. پست های تبلیغاتی فیس بوک مانند پست های معمولی به نظر می رسند اما بسیار هدفمند هستند و افراد بیشتری را به خود جلب می کنند.
ابزارهای فیس بوک بسیار موثر هستند و هدف قرار دادن مخاطبان خاص را آسان می کند. شما می توانید افرادی را که صفحه شما را دوست دارند یا بر اساس مکان ، سن ، جنسیت و علایق خود هدف قرار دهید. از آنجا که فیس بوک داده های کاربر را جمع آوری می کند ، می تواند تبلیغات شما را برای کسانی که به احتمال زیاد به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند ، هدف قرار دهد.
این پلتفرم همچنین دارای یک ابزار تجزیه و تحلیل است که به شما کمک می کند بفهمید کدام تبلیغات باعث علاقه و فروش می شوند.
مطالب شگفت انگیزی را برای مخاطبان فیس بوک خود بنویسید.
طبق WordStream ، می توانید برای صفحه کسب و کار فیس بوک خود محتوای جذاب ایجاد کنید:
ارسال مطالب متنوع با ارسال آرایه ای از مطالب ، مانند عکس ، فیلم ، گیف ، اطلاعیه مطبوعاتی ، وبلاگ ، مقاله و … ، احتمال سرگرمی و جذب مخاطب خود بسیار بیشتر است.
پایان دادن به هر پست با یک سوال. یکی از راه های عالی برای ایجاد محتوای شگفت انگیز و جذاب ، طرح سوال در انتهای هر پست است. این می تواند به افزایش سطح تعامل شما کمک کند و صفحه شما در کل تعاملی تر شود.
استفاده از مسابقات در حد اعتدال. با ایجاد مسابقات و اجازه دادن به مشتریان برای جوایز ، تخفیف ها و غیره ، صفحه شما جذاب تر می شود و می تواند فروش را افزایش دهد.
یک گروه فیس بوک ایجاد کنید
ایجاد جامعه پیرامون محصول ، خدمات یا مارک تجاری شما می تواند راهی عالی برای ارتباط با مشتریان در سطح یک به یک باشد. این گروه ها می توانند بلافاصله به تجارت شما مرتبط شوند ، می توانند در مجاورت تجارت شما باشند ، یا می توانند به سازماندهی افراد پیرامون علت مرتبط با تجارت شما كمك كنند. به عنوان مثال ، یک آژانس بازاریابی ممکن است بخواهد یک گروه فیس بوک با محوریت پاسخگویی به سوالات بازاریابی مشاغل کوچک ایجاد کند ، یا یک تجارت متعلق به زنان ممکن است بخواهد گروهی ایجاد کند که برای به اشتراک گذاشتن محتوا با دیگر بنیانگذاران زن طراحی شده است.
از تمام ویژگی های فیس بوک و نه فقط صفحات استفاده کنید
ویژگی های جدید فیس بوک به طور منظم ارائه می شود. از سال 2020 ، استفاده از ابزارهایی مانند Facebook Live ، Facebook Video و Facebook Stories را برای کمک به ارتقا تجارت خود در نظر بگیرید.
Facebook Live: به صورت زنده روی آنتن بروید تا در زمان واقعی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. پیروان شما اعلانی دریافت می کنند که شما به طور مستقیم می روید و می توانند برای تماشای آن تنظیم شوند. این ضبط برای پخش در دسترس است بنابراین اگر دنبال کنندگان قادر به هماهنگی نیستند ، بعداً می توانند تماشا کنند. شما می توانید با یک مهمان مصاحبه کنید ، نحوه استفاده از یک محصول را نشان دهید یا رویدادی را که ممکن است در آن به نمایش بگذارید ، به نمایش بگذارید.
فیس بوک ویدئو: مصرف فیلم – به ویژه مصرف فیلم موبایل – در حال افزایش است. از Facebook Video استفاده کنید تا آن محتوای ویدیویی را در مقابل مخاطبان فیس بوک خود قرار دهید. با داشتن 85٪ مشاغل تجاری که از محتوای ویدئویی به عنوان ابزاری برای بازاریابی استفاده می کنند ، شما فقط از روی باند پرش نمی کنید بلکه از یک محیط در حال رشد و تقاضا استفاده می کنید.
Facebook Stories: از ویژگی Stories برای ارسال محتوایی که به مدت 24 ساعت در فیدهای کاربر نمایش داده می شود استفاده کنید. (داستان پس از 24 ساعت منقضی می شود.) این ابزار برای کمک به تقویت دسترسی آلی کسب و کار شما بسیار عالی است ، که دستیابی به آن در فیس بوک با رشد پلت فرم دشوارتر می شود.
اقدام اصلی: برای به حداکثر رساندن دسترسی خود ، از تمام ابزارهای تجاری فیس بوک ، نه فقط صفحات فیس بوک ، استفاده کنید
برنامه ای ایجاد کنید
تصمیم گیری در مورد اینکه چه زمان و چه زمانی باید در فیس بوک پست کنید باید بخشی از یک استراتژی کلی باشد که سایر فعالیت های بازاریابی ، فروش و روابط عمومی شما را تکمیل کند. این مطالب را در یک تقویم محتوا سازماندهی کنید ، که شما یا کارمندانتان می توانید از آن برای برنامه ریزی و ردیابی محتوایی که در فیس بوک و سایر سیستم عامل ها و کانال های بازاریابی منتشر شده استفاده کنید. برای اطمینان از شناسایی تعطیلات مهم ، اعلام فروش ، اعلامیه های شرکت در صفحه فیس بوک و موارد دیگر ، از این تقویم محتوایی استفاده کنید.
توسعه IRL را ادامه دهید
فعالیت های بازاریابی را در نظر بگیرید که حتی در حالی که مشتری شما در رایانه یا تلفن نیست ، مخاطبان شما را تقویت می کند. به عنوان مثال ، می توانید انگیزه هایی برای نوشتن نظرات در فیس بوک یا دادن کوپن یا پیشنهاد ویژه در ازای دنبال کننده جدید برای مشتریان فراهم کنید. همچنین می توانید مشتریان را به فعالیت از طریق کانال های دیگر مانند بازاریابی از طریق ایمیل تشویق کنید تا برای دیدن محتوای عالی به صفحه فیس بوک خود مراجعه کنند.
تهیه و تنظیم: انجمن بازرگانی ایران و کانادا
جهت استفاده از خدمات انجمن فرم عضویت را تکمیل کنید و به صدها عضو فعال اقتصادی این انجمن بپیوندید.
بازنشر این مطلب با ارائه منبع رسمی و لینک مستقیم به منبع بلامانع است.