مهمترین مهارت انسانی: مرور ” قاب بندی ها “

مدل ها

در دهه 1980 ، ایده ای بدیع و مهم درباره ماهیت اندیشه و شعور انسان به مرز های جدیدی دست یافت: این تصور که یکی از قدرتمندترین عملکردهای ذهن ما ایجاد و تکامل مدل هایی از جهان است. این مدل ها پس از استقرار ، درک و هدف ما را شکل می دهند. ما به این مدل ها پایبند هستیم و آماده ایم واقعیت را در داخل سر خود تحریف کنیم تا آنها را به توسط ابرقدرت انسانی جعل نکنیم.

دانیل کانمن این را اثر قاب بندی نامید و او آن را نقصی در استدلال انسان دانست. وی توصیف کرد که دانشجویان بسته به چارچوب آن ، بسیار متفاوت به انگیزه واکنش نشان می دهند. هزینه ثبت نام برای مدتی کم تعیین شد و سپس افزایش یافت. وقتی این مجازات دیر ثبت نام شد ، 93٪ دانش آموزان زود ثبت نام کردند. هنگامی که به عنوان تخفیف برای ثبت نام اولیه ارائه شد ، فقط 67٪ این کار را انجام دادند.

ابرقدرت ما

بسیاری از مدل ها – یا فریم ها – که ما استفاده می کنیم توهمی یا در بهترین حالت تمایل دارند. یووال هراری اشاره کرده است که ابرقدرت گونه های ما تفکر منطقی نیست ، همانطور که بسیاری از ما دوست داریم فکر کنیم. در عوض توانایی ما این است که به طور مشترک موافق ایمان آوردن به داستانهایی مانند پول ، سلطنت ، ادیان و دموکراسی باشیم. اعتقاد مشترک ، جامعه هدف ایجاد می کند و توانایی ما در همکاری با روشهای پیچیده و در هم تنیده ، چیزی است که ما را در حدود 70،000 سال پیش ، از یک پستاندار ضعیف به شکارچی راس سیاره تبدیل کرد.

روزنامه نگار اقتصاددان کن کوکیه و آکادمیک آکسفورد ویکتور مایر-شنبرگر در سال 2013 کتابی اساسی نوشتند به نام داده های یزرگ. زمان آنها کاملاً مناسب بود ، زیرا مردم می فهمیدند که داده های مهم علم هوش مصنوعی ، که قصد داشت با سونامی عکسها به آگاهی عمومی برسد ، بسیار مهم است. اکنون آنها با Francis de Vericourt همکاری کرده اند تا این ترفند را با کتابی به نام قاب گرها تکرار کنند ، در مورد اینکه چگونه مدل های ذهنی ما نگرش ها و نتایج ما را دیکته می کنند.

چرا قاب ها قدرتمند هستند

این کتاب پر از نمونه هایی از چگونگی کارآیی برخی فریم ها نسبت به بقیه است و اینکه اصلاح یک چارچوب یا تصویب یک قاب جدید می تواند منجر به پیشرفت های علمی ، اقتصادی و عاطفی شود. این در سطح ملی – در واقع جهانی – به همان اندازه که در سطح فردی وجود دارد ، صادق است.

نویسندگان اشاره کردند که در اوایل عصر اطلاعات ، اندکی پس از جنگ جهانی دوم ، سواحل شرقی آمریکا خانه قدرتمندترین شرکتهای فناوری این کشور مانند AT&T ، Kodak ، IBM و GE بود. تا سال 1990 ، مرکز ثقل قاطعانه به دره سیلیکون منتقل شد ، زیرا شرکت های آنجا مهارت و ابتکار بیشتری داشتند و با سرعت سرسام آور از فریم های مختلف عبور می کردند. در مقابل ، غول های ساحل شرقی از نظر فکری یکپارچه ، سنگین و بوروکراتیک بودند.

به همین ترتیب ، در بیشتر تاریخ بشریت ، اروپا شاهد یک رشد نسبی بود ، در حالی که آسیا و به ویژه چین از نظر علمی و اقتصادی پیشرفته تر بودند. اما در اواخر قرون وسطی ، یک چین متحد به درون خود متمرکز شد ، در حالی که یک اروپای پراکنده در عصر کاوش به بیرون نگاه می کرد. کشورهای نسبتاً کوچک آن برای کسب مزاحمت با یکدیگر سر و کله زدند و رقابت کردند و رقابت آنها را بر آن داشت تا الگوهای ذهنی خود را با توجه به تأثیرگذاری زیاد پذیرفته و تطبیق دهند.

قاب بندی های بهینه سازی

کوکیه و همکارانش پروژه جاه طلبانه تری نسبت به کانهن و هاراری دارند. آنها نمی خواهند فقط به این نکته اشاره کنند که چقدر قدرتمند تحت تأثیر دیدگاه ها و تعصبات خود هستیم. آنها می خواهند به ما نشان دهند که این قاب ها ابزاری هستند و ما می توانیم استفاده از آنها را بهینه کنیم، و می توانیم وقتی منسوخ شده یا گمراه شوند، آنها را تغییر دهیم.

آنها استدلال می کنند که برای استفاده خوب از چهارچوب های موجود ، ما باید علیت ، خلاف واقع و قیود را اعمال کنیم. آنها مثالهای بسیاری از نحوه انجام این کار را بیان می کنند. اما گاهی اوقات ما نیاز به باز بینی کردن یک قاب و تعویض آن داریم ، این تعویض ممکن است یا با یک قاب موجود از مجموعه موچود باشد ، یا با یک قاب کاملا جدید صورت بگیرد. این متفاوت از تفکر بیرون از جعبه است ، عبارتی که ریشه در آزمایش روانشناسی تجارت به نام آزمون نه نقطه دارد ، که روی جلد کتاب نشان داده شده است. نویسندگان این ایده را رد می کنند ، زیرا ما همیشه در یک جعبه محدود هستیم.

عبارات خوشحال کننده

این کتاب دارای اصطلاحات واژه سازی است ، با حفره های متعددی که به طور مختصر کشیده شده اند ، مانند “توضیح جهان برای دیگران منجر به درک بهتر آن می شود ،” “بسیاری از چیز هایی که در مورد زندگی فکر می کردیم می­دانیم، درواقع نمی دانستیم” ، و ” به دنبال انقلاب کشاورزی ، نیاکان ما نه تنها کشاورز ، بلکه سازنده نیز شده بودند. “

با این حال ، کاملاً روشن نیست که نمونه هایی که نویسندگان برای عناصر مختلف توصیه های خود آورده اند ، به طور خاص در مورد ایده ای که قرار است اعمال شود متناسب باشند. به عنوان مثال ، آیا اتخاذ یک مدل کسب و کار بدون سود از سوی جف بزوس ، نمونه ای از سازگاری چهارچوب قدیمی است یا انتخاب یک چهارچوب جدید است؟

مخالفت

نویسندگان پیش بینی می کنند، توصیه های آنها با مخالفت همراه باشد: “دو گروه قدرت قاب بندی را رد می کنند: احساس گرایان و ابر خردگرایان”. عاطفه گرایان نیاز به شواهد ، آزمایش های علمی و تحلیل عقلانی را انکار می کنند. آنها فکر می کنند که احساس راه حل های بهتری را ارائه می دهد و سریعتربه نتیجه می رسد. مثال اصلی در این مورد سیاستمداران پوپولیست است، که ادعا می کنند نخبگان شهری (که از قضا تقریباً همیشه عضو آنها هستند) حق ابتدایی مردم را به سرقت برده اند و فقط آنها ، یعنی پوپولیست ها می توانند روزهای شکوه گذشته را برگردانند. همانطور که نویسندگان می گویند ، “این اخلاق نمی تواند مشکلات را حل کند – فقط می تواند آنها را تجلیل کند. این رویکرد می تواند خراب شود اما سازنده نباشد. “

ظاهراً مخالفان دیگر “آرزو دارند که قدرت منطقی داده ها و الگوریتم ها را جایگزین قاب بندی ناقص انسان کنند.” آنها نمی توانند صبر کنند تا هوش مصنوعی تقریباً همه تصمیمات را به دست بگیرد. از دیدگاه خوش بینانه ، هدف از هوش مصنوعی کاهش سهم انسان نیست، بلکه آزادی اوست. از جمله بهره های هوش مصنوعی برای انسان اتوماتیک کردن فعالیتهایی است که برای انسان زمان گیر هستند، زمانی که بهتر است برای ایجاد ، تخیل، و بازی صرف شود.

دو ایده مخالف را در ذهن داشته باشید

اما نویسندگان مطمئناً حق دارند که می گویند خطرناکترین شکل قاب بندی نوعی است که پذیرفتن هر دیدگاه دیگری را انکار می کند. تروریست ها چارچوب های دقیق و دیکتاتورها هستند. ما باید هوشیار باشیم و در برابر خواسته های آنها در برابر سرکوب هر چارچوبی که به خودی خود تردید ایجاد می کند مقاومت کنیم. یک مهارت کلیدی که همه انسانها باید آن را پرورش دهند ، توانایی “نگه داشتن همزمان دو ایده مخالف است”.

و همانطور که نویسندگان می گویند ، “نهادها و فرآیندهای اجتماعی نمی توانند وظیفه شناخت عمیق را برای ما انجام دهند. چابکی ذهن یک پروژه منحصر به فرد و به صورت جداگانه برای همه ما است. “

لینک منبع:forbes.com

تهیه و تنظیم: انجمن بازرگانی ایران و کانادا

جهت استفاده از خدمات انجمن فرم عضویت را تکمیل کنید و به صدها عضو فعال اقتصادی این انجمن بپیوندید.

بازنشر این مطلب با ارائه منبع رسمی و لینک مستقیم به منبع بلامانع است.